شکایت از مزاحمت تلفنی و پیامکهای کلاهبرداری

شکایت از مزاحمت تلفنی و پیامک های کلاهبرداری

کلیه مشترکین شرکت ایرانسل می توانند جهت طرح شکایت مزاحمت تلفنی و یا شکایت از پیامک های کلاهبرداری از روش های زیر اقدام نمایند:
 ۱. در صورتی که سیم کارت مشترک و سیم کارتی که از طریق آن ایجاد مزاحمت شده و یا پیامک کلاهبرداری ارسال شده است هر دو متعلق به ایرانسل باشند، مشترک می تواند حسب مورد پس از تکمیل اصل فرم مربوط به مزاحمت تلفنی و یا فرم مربوط به پیامک کلاهبرداری که امضاء و اثر انگشت خود را بر آن ثبت نموده است، به یکی از نمایندگان حقوقی ایرانسل در سراسر کشور مراجعه نماید.
 ۲. در صورتی که سیم کارت مشترک متعلق به ایرانسل باشد اما شماره ای که از طریق آن ایجاد مزاحمت شده و یا پیامک کلاهبردای ارسال شده است اعم از (شماره تلفن همراه و یا تلفن ثابت) متعلق به ایرانسل نباشد، مانند مورد اول، ضرورت دارد تا مشترک پس از تکمیل اصل فرم مربوط که امضاء و اثر انگشت خود را بر آن ثبت نموده است، به یکی از نمایندگان حقوقی ایرانسل در سراسر کشور مراجعه نماید. مشترکین محترم ایرانسل جهت خرید شارژ ایرانسل می توانند با مراجعه به وب سایت ها به صورت اتوماتیک سیم کارت خود را شارژ نمایند. شارژ ایرانسل اتوماتیک شما را قادر می سازد تا بدون وارد کردن کد سیم کارت خود را اتوماتیک شارژ نمایید.

پانوشت: شارژ ایرانسل اتوماتیک